plumedo

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Februarie 2026

1. Introducere

plumedo SRL ("noi", "nostru") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului clariton.ro. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este:

  • plumedo SRL
  • Strada Victoriei 45, București, România
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 21 375 9248

3. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
  • Date despre comenzi: produse comandate, cantități, preferințe
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, date de navigare (prin cookies)

4. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea privind starea comenzilor
  • Furnizarea serviciului de consultanță telefonică
  • Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
  • Respectarea obligațiilor legale (facturare, evidență contabilă)
  • Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

  • Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
  • Obligație legală: pentru păstrarea evidențelor fiscale
  • Consimțământ: pentru comunicări de marketing
  • Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor

6. Partajarea Datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

  • Companii de curierat pentru livrarea comenzilor
  • Furnizori de servicii de hosting și IT
  • Autorități publice, atunci când legea o impune

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

7. Durata Stocării

Păstrăm datele dumneavoastră pentru perioade diferite în funcție de scop:

  • Date despre comenzi: 5 ani (conform cerințelor fiscale)
  • Date de cont: până la solicitarea ștergerii
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
  • Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea
  • Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării
  • Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv criptare SSL, acces restricționat și monitorizare continuă a sistemelor.

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate și procesate în cadrul Uniunii Europene. În cazul oricărui transfer în afara UE, vom asigura protecția adecvată conform GDPR.

11. Plângeri

Dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră în mod necorespunzător, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

12. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această politică periodic. Vă vom informa despre modificările semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț pe site.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică sau datele dumneavoastră personale:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 21 375 9248
  • Adresa: Strada Victoriei 45, București, România